POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO MORLENA.PL

obowiązująca od dnia 25 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym działającym pod adresem: www.morlena.pl.
  2. Sklep internetowy Morlena.pl prowadzony jest przez:

Ivan Antypovych
ul. Kazimierza Odnowiciela 1D
58-160 Świebodzice
e-mail: kontakt@morlena.pl

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu, klientów oraz osób kontaktujących się ze sklepem jest Ivan Antypovych, ul. Kazimierza Odnowiciela 1D, 58-160 Świebodzice, e-mail: kontakt@morlena.pl.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, znanym jako RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. W przypadku składania zamówienia, zakładania konta, zapisu do newslettera lub kontaktu ze sklepem użytkownik przekazuje Administratorowi dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi.
  4. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty i ograniczony do niezbędnego zakresu.
  5. Polityka prywatności jest udostępniana nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jej pozyskanie, utrwalenie, przechowywanie i odtwarzanie.

§ 2. Definicje

  1. Administrator oznacza Ivana Antypovycha, ul. Kazimierza Odnowiciela 1D, 58-160 Świebodzice, e-mail: kontakt@morlena.pl.
  2. Sklep oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem www.morlena.pl.
  3. Użytkownik oznacza każdą osobę odwiedzającą stronę sklepu lub korzystającą z jego funkcjonalności.
  4. Klient oznacza osobę, która składa zamówienie w sklepie, zawiera umowę sprzedaży, zakłada konto klienta, składa reklamację, dokonuje zwrotu lub kontaktuje się ze sklepem.
  5. Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do dostawy, dane zamówienia, adres IP oraz identyfikatory internetowe.
  6. RODO oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  7. Cookies oznaczają niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  8. Newsletter oznacza usługę polegającą na wysyłaniu drogą elektroniczną informacji handlowych, promocyjnych, marketingowych i edukacyjnych dotyczących sklepu, produktów, promocji oraz marki Morlena.pl.

§ 3. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników i klientów:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu, jeżeli został podany,
    4. adres dostawy,
    5. adres rozliczeniowy,
    6. dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
    7. dane dotyczące zamówienia,
    8. dane dotyczące płatności, z wyłączeniem pełnych danych kart płatniczych,
    9. dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
    10. treść korespondencji kierowanej do sklepu,
    11. adres IP,
    12. dane o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
    13. dane o aktywności na stronie, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne lub marketingowe,
    14. identyfikatory cookies i podobnych technologii,
    15. dane podane podczas zapisu do newslettera,
    16. dane związane z kontem klienta, jeżeli konto zostało założone.
  2. Administrator nie zbiera danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji określonych celów.
  3. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, orientacji seksualnej czy danych biometrycznych.
  4. Dane osobowe są podawane dobrowolnie, jednak w niektórych przypadkach ich podanie jest niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, dostawy produktu, obsługi płatności, reklamacji lub zwrotu.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa zamówień i wykonanie umowy sprzedaży

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia zamówienia, przygotowania przesyłki, dostawy produktu, obsługi płatności, kontaktu w sprawie zamówienia oraz wykonania umowy sprzedaży.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
  3. Zakres danych obejmuje w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówienia oraz informacje o wybranej metodzie płatności i dostawy.

2. Obsługa płatności

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi płatności za zamówienie.
  2. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności dostępnych w sklepie.
  3. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy sprzedaży oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowym rozliczeniu płatności.

3. Dostawa produktów

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu nadania przesyłki i dostarczenia produktu do Klienta.
  2. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, operatorom pocztowym, operatorom automatów paczkowych lub innym podmiotom dostarczającym przesyłki.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy sprzedaży.

4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia, rozpatrzenia i obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz kontaktu z Klientem w tych sprawach.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed roszczeniami i dochodzeniu roszczeń.

5. Kontakt z użytkownikiem lub Klientem

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji z osobami kontaktującymi się ze sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych, formularzy reklamacyjnych, formularzy zwrotu lub innych dostępnych kanałów kontaktu.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi, prowadzeniu komunikacji oraz obsłudze zapytań.
  3. Jeżeli kontakt dotyczy zamówienia, podstawą prawną może być również wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

6. Prowadzenie konta klienta

  1. Jeżeli sklep umożliwia założenie konta klienta, dane osobowe są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi konta.
  2. Konto klienta może umożliwiać przeglądanie historii zamówień, zarządzanie danymi adresowymi oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu konta klienta.

7. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu wysyłki newslettera, informacji o produktach, promocjach, nowościach, ofertach specjalnych oraz treści marketingowych dotyczących sklepu Morlena.pl.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika.
  3. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

8. Marketing własny Administratora

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu marketingu własnych produktów i usług, w szczególności w celu prezentowania ofert, analizowania skuteczności działań sprzedażowych oraz kierowania komunikacji do osób, które wcześniej korzystały ze sklepu.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, o ile przepisy prawa nie wymagają uzyskania odrębnej zgody.
  3. Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się wyłącznie na podstawie wymaganej zgody.

9. Analityka strony internetowej

  1. Dane użytkowników mogą być przetwarzane w celu analizy działania sklepu, badania statystyk odwiedzin, poprawy funkcjonalności strony, optymalizacji treści, UX oraz skuteczności działań marketingowych.
  2. Dane analityczne mogą obejmować w szczególności informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, źródle wejścia, typie urządzenia, przeglądarce, systemie operacyjnym i przybliżonej lokalizacji wynikającej z adresu IP.
  3. Analityka z użyciem plików cookies innych niż niezbędne odbywa się po uzyskaniu zgody użytkownika.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora, jeżeli dane są przetwarzane w sposób niewymagający zgody na cookies.

10. Reklama internetowa i remarketing

  1. Dane użytkowników mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych i pomiaru skuteczności reklam.
  2. Działania te mogą obejmować prezentowanie reklam sklepu osobom, które odwiedziły stronę, dodały produkt do koszyka, przeglądały określone produkty lub wykonały inne działania w sklepie.
  3. Reklama i remarketing z użyciem cookies marketingowych lub podobnych technologii odbywa się po uzyskaniu zgody użytkownika.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika.

11. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i dowodowych.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

12. Dochodzenie i obrona roszczeń

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 5. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
  2. Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
  3. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia uniemożliwia złożenie zamówienia lub jego realizację.
  4. Podanie danych do newslettera jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymywania newslettera.
  5. Podanie danych w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymania odpowiedzi.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawcy hostingu i usług serwerowych,
    2. dostawcy systemu sklepu internetowego,
    3. dostawcy systemów informatycznych,
    4. operatorzy płatności,
    5. banki,
    6. firmy kurierskie,
    7. operatorzy pocztowi,
    8. operatorzy automatów paczkowych,
    9. podmioty świadczące obsługę techniczną sklepu,
    10. podmioty świadczące obsługę księgową, podatkową lub prawną,
    11. dostawcy systemów e-mail marketingowych,
    12. dostawcy narzędzi analitycznych,
    13. dostawcy narzędzi reklamowych,
    14. podmioty obsługujące formularze kontaktowe,
    15. organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
  3. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
  4. Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych, przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych zgodnych z RODO.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy przechowują lub przetwarzają dane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. Dotyczy to w szczególności narzędzi analitycznych, reklamowych, marketingowych, mailingowych, systemów zabezpieczeń, systemów płatności lub usług chmurowych.
  3. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przez przepisy prawa.
  4. Użytkownik może uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@morlena.pl.

§ 8. Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy sprzedaży, obsługi reklamacji i zwrotów, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub przez okres przedawnienia roszczeń.
  3. Dane związane z dokumentami sprzedaży są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  4. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy są przechowywane przez okres obsługi danej sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że dalsze przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa lub jest konieczne do obrony przed roszczeniami.
  6. Dane przetwarzane w celu newslettera są przechowywane do czasu rezygnacji z newslettera lub cofnięcia zgody.
  7. Dane związane z kontem klienta są przechowywane przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, reklamacyjnych, podatkowych, dowodowych lub obrony przed roszczeniami.
  8. Dane przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych na podstawie cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia lub do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
  9. Dane korespondencyjne są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres umożliwiający wykazanie przebiegu korespondencji i obronę przed ewentualnymi roszczeniami.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO.
  2. Użytkownik lub Klient ma prawo do:
    1. dostępu do swoich danych osobowych,
    2. otrzymania kopii danych,
    3. sprostowania nieprawidłowych danych,
    4. uzupełnienia niekompletnych danych,
    5. usunięcia danych,
    6. ograniczenia przetwarzania danych,
    7. przenoszenia danych,
    8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    9. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
    10. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Żądanie dotyczące realizacji praw można wysłać na adres e-mail: kontakt@morlena.pl.
  4. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Administrator może odmówić realizacji żądania wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
  6. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
  7. Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 10. Sprzeciw wobec przetwarzania danych

  1. Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
  2. Sprzeciw można złożyć, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@morlena.pl.
  3. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w danym celu, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  4. Jeżeli dane są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, Administrator zaprzestanie ich przetwarzania w tym celu po otrzymaniu sprzeciwu.

§ 11. Newsletter

  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera sklepu Morlena.pl, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna na stronie.
  2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
  3. Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, nowościach, ofertach specjalnych, poradach dotyczących domu, organizacji przestrzeni, wygody, estetyki oraz treści związane z marką Morlena.pl.
  4. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
  5. Rezygnacja z newslettera jest możliwa poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail albo poprzez kontakt pod adresem: kontakt@morlena.pl.
  6. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed rezygnacją.

§ 12. Formularz kontaktowy i korespondencja e-mail

  1. Użytkownik może kontaktować się ze sklepem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@morlena.pl lub formularzy dostępnych na stronie.
  2. W przypadku kontaktu ze sklepem Administrator przetwarza dane podane przez użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane przekazane w korespondencji.
  3. Dane te są przetwarzane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz archiwizacji komunikacji.
  4. Użytkownik nie powinien przekazywać w korespondencji danych nadmiarowych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

§ 13. Konto klienta

  1. Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta klienta, założenie konta jest dobrowolne.
  2. W celu założenia i obsługi konta Administrator przetwarza dane podane przez Klienta podczas rejestracji oraz dane związane z korzystaniem z konta.
  3. Konto klienta może przechowywać dane zamówień, adresy dostawy, dane rozliczeniowe oraz inne informacje związane z korzystaniem ze sklepu.
  4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@morlena.pl.
  5. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, których Administrator ma obowiązek nadal przetwarzać na podstawie przepisów prawa, w szczególności danych dotyczących zrealizowanych zamówień, dokumentów sprzedaży, reklamacji, zwrotów lub roszczeń.

§ 14. Opinie o produktach

  1. Jeżeli sklep umożliwia dodawanie opinii o produktach, Administrator może przetwarzać dane osobowe osób dodających opinie.
  2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować imię, nazwę użytkownika, adres e-mail, treść opinii, ocenę produktu, datę dodania opinii oraz informacje pozwalające zweryfikować, czy opinia pochodzi od osoby, która kupiła lub używała produkt.
  3. Dane są przetwarzane w celu publikacji opinii, weryfikacji autentyczności opinii, ochrony przed fałszywymi opiniami oraz obsługi ewentualnych zgłoszeń dotyczących opinii.
  4. Administrator może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli narusza regulamin, przepisy prawa, dobra osobiste, prawa osób trzecich albo zawiera treści niedozwolone.

§ 15. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony sklepu.
  3. Cookies mogą pochodzić od Administratora lub od podmiotów zewnętrznych, z których narzędzi korzysta sklep.
  4. Sklep może korzystać z następujących rodzajów cookies:
    1. cookies niezbędne,
    2. cookies funkcjonalne,
    3. cookies analityczne,
    4. cookies marketingowe,
    5. cookies społecznościowe.
  5. Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania sklepu. Umożliwiają między innymi działanie koszyka, płatności, sesji użytkownika, bezpieczeństwa strony oraz podstawowych funkcji sklepu.
  6. Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętanie ustawień użytkownika i poprawę wygody korzystania ze strony.
  7. Cookies analityczne służą do mierzenia odwiedzin, analizowania zachowania użytkowników, sprawdzania skuteczności treści oraz poprawy działania sklepu.
  8. Cookies marketingowe służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu, personalizacji reklam i mierzenia skuteczności kampanii.
  9. Cookies społecznościowe mogą być wykorzystywane w związku z integracjami z serwisami społecznościowymi.
  10. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są potrzebne do działania sklepu.
  11. Cookies analityczne, marketingowe i inne cookies niewymagane do działania strony są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika.
  12. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia cookies lub cofnąć zgodę.
  13. Cofnięcie zgody na cookies nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.
  14. Użytkownik może zarządzać cookies również z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  15. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu, w szczególności działanie koszyka, logowania, płatności lub zapamiętywania ustawień.

§ 16. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych służących do badania statystyk, poprawy działania strony, mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia działań remarketingowych.
  2. Narzędzia te mogą przetwarzać dane takie jak adres IP, identyfikator cookies, dane o urządzeniu, dane o przeglądarce, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony, kliknięcia, zdarzenia w sklepie, dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie płatności lub zakup.
  3. Dane przetwarzane przez narzędzia analityczne i marketingowe mogą być łączone z danymi przetwarzanymi przez dostawców tych narzędzi, zgodnie z ich zasadami prywatności.
  4. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych w zakresie wymagającym zgody odbywa się wyłącznie po jej wyrażeniu przez użytkownika.
  5. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na wykorzystywanie cookies analitycznych lub marketingowych.

§ 17. Logi serwera

  1. Podczas korzystania ze sklepu automatycznie gromadzone mogą być dane techniczne zapisywane w logach serwera.
  2. Dane te mogą obejmować adres IP, datę i godzinę odwiedzin, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, adres odwiedzanej strony, adres strony odsyłającej oraz informacje o błędach technicznych.
  3. Logi serwera są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, diagnozowania błędów, wykrywania nadużyć, ochrony przed atakami oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych z logów serwera jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 18. Media społecznościowe

  1. Sklep może prowadzić profile w mediach społecznościowych oraz korzystać z integracji z serwisami społecznościowymi.
  2. Jeżeli użytkownik wchodzi w interakcję z profilem sklepu w mediach społecznościowych, Administrator może przetwarzać dane widoczne w danym serwisie, takie jak nazwa profilu, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, treść komentarza, reakcje, wiadomości prywatne oraz inne informacje przekazane przez użytkownika.
  3. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami, odpowiadania na wiadomości, promowania produktów oraz budowania społeczności marki.
  4. Serwisy społecznościowe mogą przetwarzać dane użytkowników jako odrębni administratorzy danych zgodnie z własnymi politykami prywatności.

§ 19. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, przypadkowym ujawnieniem, dostępem osób nieuprawnionych, zmianą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
  2. Stosowane środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności:
    1. zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego sklepu,
    2. stosowanie haseł i kontroli dostępu,
    3. ograniczenie dostępu do danych tylko do osób i podmiotów, które muszą je przetwarzać,
    4. korzystanie z zabezpieczonej transmisji danych,
    5. aktualizowanie systemów i wtyczek,
    6. monitorowanie działania sklepu,
    7. stosowanie zabezpieczeń serwerowych,
    8. tworzenie kopii zapasowych, jeżeli jest to uzasadnione organizacyjnie i technicznie.
  3. Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności chronić dane logowania do konta klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

§ 20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies marketingowe lub inne podobne technologie.
  2. Profilowanie może polegać na analizie aktywności użytkownika w sklepie, takich jak przeglądane produkty, dodanie produktu do koszyka, dokonanie zakupu lub źródło wejścia na stronę, w celu dopasowania reklam i komunikacji marketingowej.
  3. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
  4. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

§ 21. Dane dzieci

  1. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich oraz osób posiadających zdolność do zawierania umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Administrator nie kieruje świadomie swoich usług do dzieci poniżej 16 roku życia.
  3. Jeżeli Administrator poweźmie wiarygodną informację, że przetwarza dane dziecka bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego, podejmie działania w celu usunięcia takich danych lub uzyskania właściwej zgody, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

§ 22. Linki zewnętrzne

  1. Sklep może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, serwisów płatności, serwisów dostawy, mediów społecznościowych lub innych usług.
  2. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.
  3. Po przejściu na zewnętrzną stronę internetową użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego serwisu.

§ 23. Zmiana Polityki prywatności

  1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany sposobów przetwarzania danych,
    3. zmiany funkcjonalności sklepu,
    4. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technicznych,
    5. zmiany dostawców usług,
    6. zmiany danych Administratora,
    7. konieczności doprecyzowania treści dokumentu.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
  3. Zmiana Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie sklepu, chyba że w treści dokumentu wskazano inny termin.
  4. Jeżeli zmiana Polityki prywatności będzie miała istotny wpływ na prawa użytkowników, Administrator może poinformować o zmianie w dodatkowy sposób, w szczególności poprzez komunikat na stronie lub wiadomość e-mail.

§ 24. Kontakt w sprawach danych osobowych

  1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, cookies, newsletterem lub realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@morlena.pl

  1. Administrator może poprosić osobę zgłaszającą żądanie o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych osobowych.
  2. Administrator udziela odpowiedzi na żądania dotyczące danych osobowych zgodnie z terminami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 25. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies obowiązuje od dnia 25 maja 2026 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  3. Niniejszy dokument stanowi integralną część zasad funkcjonowania sklepu internetowego www.morlena.pl.